セールスの初回面談で
客の警戒心がなかなか解けず、
テクニックを使うような心の余裕も
無いときがあります。
そんなとき、ついつい
『何でもお手伝いさせていただきます！』
と言ってしまったりしませんか？
少しでも次回面談につながるように
セリフを少しだけ変えてみましょう。
変えるのは『何でも』というところです。
この『何でも』をもっと具体的にするのです。
『たとえば、こんなお手伝いが出来ます。
先日のお客様は○○について、
お手伝いさせていただきました。
みなさん、気になるところは同じみたいですね。
あなたはどうですか？
よかったら資料お届けしましょうか？』
ちなみに、具体的なお手伝い方法を
伝えるというのは、セールスレターや
DMなどでも同じです。
『何でもご相談ください！』
ではなく、もっとわかりやすく具体的に何ができるのかを
相手に伝えていきましょう。
