あなたは人の行動に左右されますか?
みんな、そんなことはない!と思ってます。
社会心理学に、
こんな原理があります。
『社会的証明の原理』
人は何をしていいか分からない時は、
人の行動を手本にするという原理です。
セールスにおいては
この原理を最大限利用します。
代表的なものとしては
『みなさんトーク』というものがあります。
『みんなこうやってますよ。』
『人気NO.1です!みんなに人気です。』
というトークのことです。
目の前の商品が本当に
得なものなのかどうかわからないとき、
人は他の人がどううやっているのかを
知りたくなります。
そして、みんなが問い合わせしたり、
知りたがったりするものは良いもの!
と思いこむのです。
そして同様に、みんなに選ばれている
セールスマンは良いセールスマン
だと思われます
ですから、自分は忙しくなくとも
忙しいセールスマンを演じる必要があるのです。
セールスマンが、
いつでもお気軽にお電話ください!
と言うのはふつうです。
トップセールスになると、
つながらなくてもめげずにお電話ください!
と言います。
ちょっと言い方変えてみるだけで
忙しそうな人に見えます。
そして、忙しい人は相手から
良いセールスマンであると思われるのです。